Cara mengakses call center Air Asia Indonesia secara online
Sejak tahun 2019, maskapai ini mulai mengubah sistem call center bekas untuk Air Asia Indonesia, hal ini dilakukan antara lain agar pelanggan Air Asia dapat dengan mudah menghubungi maskapai tersebut.
Awalnya, sistem call center yang disediakan oleh maskapai ini hanya melalui handset phone yang harus dikelola oleh kru. Mungkin di satu sisi, ini jelas akan menjelaskan solusi pelanggan yang diharapkan untuk hambatan yang berbeda. Sayangnya, ada keterbatasan waktu dan sumber daya.
Call center Air Asia Indonesia yang masih menggunakan sistem handset hanya dapat mengakses satu pintu yang terbuka setiap harinya, namun hanya dalam pukul 06.00-22.00. Jadi dalam hal ini, pelanggan tidak bisa selalu menghubungi mas capai jika terjadi sesuatu.
Layanan Air Asia saat ini sedang ditransfer secara online ke sistem obrolan langsung AVA, Di perusahaan kecerdasan buatan, sistem ini dapat beroperasi secara otomatis, dan dapat menjawab pertanyaan Anda secara memadai jika mereka memenuhi pertanyaan yang sering diajukan.
Ada juga beberapa jenis ruang obrolan langsung yang disediakan oleh Air Asia, termasuk ruang obrolan langsung yang dapat diakses melalui media sosial twitter, melalui Facebook, melalui aplikasi seluler atau melalui aplikasi pesan whatsapp.
Hubungi maskapai melalui Facebook Messenger
Salah satu media sosial yang cukup populer bahkan di kalangan anak muda SAsaat ini, Aplikasi ini merupakan aplikasi media sosial yang dapat memberikan banyak informasi.
Untuk meningkatkan layanan yang nyaman bagi pelanggannya, Air Asia menggunakan media sosial ini untuk memuaskan saran dan kritik pelanggannya secara online. Call center tersebut digantikan oleh akun resmi Air Asia di halaman Facebook menggunakan chatbot.
Anda dapat masuk ke halaman resmi maskapai dan kemudian klik bagian pesan dan segera hubungi Air Asia dengan mudah. bahwa Facebook Messenger hanya menggunakan chatbot dan tidak berhubungan langsung dengan staf Air Asia yang dapat menjawab pertanyaan secara detail.
Namun Anda tetap bisa mengajukan pertanyaan terkait berbagai masalah dan kendala Karena chatbot Facebook Messenger ini hanya bisa memberikan jawaban sederhana sebagai pelanggan maskapai yang bertanya.
Layanan mudah melalui AVA Air Asia Live Chat
Call center Air Asia Indonesia tidak hanya dikirimkan ke media sosial tetapi melalui situs resmi maskapai. Maskapai juga menyediakan sistem chatbot resmi Sekarang pelanggan dapat dengan mudah menghubungi maskapai melalui sistem ini.
Perbedaan antara layanan chatbot AVA dan Facebook Messenger cukup signifikan. Jadi meskipun chatbot, live chat ini bisa menjawab dan menjawab pertanyaan yang lebih kompleks.
Untuk itu, pelanggan Air Asia disarankan untuk menggunakan live chat room AVA untuk berbagai isu, Hand-held call center Air Asia Indonesia hingga sistem online sangat berguna bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi 24 jam setiap harinya.
Hal ini sangat mudah digunakan. Anda mengunjungi situs web resmi Air Asia. Setelah itu, temukan ruang obrolan langsung di sudut kiri bawah halaman Anda dapat mengakses situs web ini melalui ponsel atau desktop. Anda juga dapat mengunduh aplikasi seluler resmi.
Perubahan call center Air Asia Indonesia melalui akun Twitter
Selain menggunakan layanan live chat AVA, yang dapat diakses di situs resmi maupun facebook Messenger, Twitter merupakan media sosial yang cukup banyak digunakan oleh pengguna dari berbagai lapisan masyarakat.
Komunikasi melalui Twitter tidak dalam bentuk percakapan langsung, seperti di Facebook Messenger atau di situs web resmi, karena Twitter tidak memiliki fitur obrolan. Apa yang harus Anda lakukan cukup mudah.
Anda hanya perlu mengirim pesan langsung ke akun Twitter resmi Air Asia @AVA_airasia. Keuntungan dari sistem ini adalah secara langsung mencakup staf Air Asia.
Artinya, pertanyaan Anda bisa dijawab secara maksimal dan detail. Setelah mengajukan pertanyaan pada metode sebelumnya, kereta api akan dipertemukan kembali anda bisa mendapatkan jawaban secara langsung atau mengirimkan call center air Asia Indonesia dalam bentuk chatbot AVA, asalkan masalahnya tidak terlalu parah.
Merasakan Kemudahan Live Chat- ը Whatsapp հավելվածի միջոցով
Layanan live chat yang disediakan Air Asia menerima pelanggan dan paket yang lebih canggih. Anda sekarang dapat menghubungi Air Asia hanya melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp. Whatsapp telah menerima dukungan untuk percakapan langsung Air Asia pada Juni 2020.
Sebagai aplikasi pesan jangka pendek yang sudah terkenal dan digunakan hampir di seluruh dunia, tentunya keberadaan layanan live chat melalui Whatsapp menjadi poin plus bagi Air Asia sendiri. Di sini Anda akan terhubung dengan asisten virtual atau tim dukungan Air Asia Airline.
Sayangnya, kontak langsung dengan tim dukungan akan memakan waktu lama. Namun saat chatting langsung di whatsapp, tekniknya sangat mudah bahkan paling mudah dibandingkan dengan cara lainnya. Anda hanya perlu mengakses perangkat lunak ini baik melalui komputer atau ponsel Anda, lalu buka percakapan.
Setelah itu, klik link baru dan login ke nomor call center Air Asia Indonesia di whatsapp dengan nomor +601135165078 dan tulis apa saja, Nanti anda mendapatkan feedback dari chatbot Air Asia, dan anda tinggal mengikuti langkah selanjutnya.
Dengan aplikasi whatsapp ini, Anda akan lebih mudah dan fleksibel dalam mengajukan berbagai pertanyaan tentang penerbangan dan maskapai penerbangan. Anda harus menjawab dengan nomor yang cocok dengan daftar mereka.
Sekarang, dengan perkembangan teknologi, semuanya benar-benar mudah dan melunakkan pelanggan . Tak terkecuali Air Asia, meski pusat Air Asia Indonesia sudah tidak beroperasi lagi, namun tetap dapat berkomunikasi dengan lebih fleksibel dan sederhana.